Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan game mega88

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang didaftarkan di game mega88, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaPematuhan undang-undang tempatanVersi Bahasa Melayu tersedia
game mega88 Perjanjian Akaun Anda dengan game mega88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, cara kami menguatkuasakan polisi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan jawapan segera. Agen kami akan mengesahkan polisi yang berkaitan dengan akaun anda secara khusus.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, perubahan polisi atau rayuan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis sesuai untuk rekod rasmi berkaitan perjanjian akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk melihat polisi terkini, sejarah perubahan terma dan borang pertanyaan khusus berkaitan syarat penggunaan platform kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data akaun, maklumat transaksi dan rekod penggunaan.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, tidak lebih.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go disahkan terhadap nama pemilik akaun yang berdaftar. Proses ini melindungi wang anda daripada pemindahan tanpa kebenaran.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan menyekat akaun buat sementara jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan. Anda akan menerima notis segera melalui e-mel berdaftar.

Permohonan Perubahan Data

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran bank anda, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan. Perubahan diproses dalam masa dua hingga tiga hari bekerja setelah pengesahan selesai.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian Polisi Privasi dalam akaun anda. Mereka mengendalikan semua pertanyaan berkaitan hak data anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan akaun, hak anda sebagai pemegang akaun dan cara kami menguatkuasakan polisi platform di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua fasal yang dinyatakan.

Kami menghantar notis perubahan terma ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga akan melihat sepanduk pemberitahuan semasa log masuk berikutnya.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak meminta penutupan akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Baki wang anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam kes tertentu meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pegawai data kami melalui e-mel.

Transaksi menggunakan GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma platform kami dan juga terma penyedia dompet masing-masing. Akaun dompet mesti atas nama sama dengan akaun game mega88 yang berdaftar untuk mengelakkan penangguhan.

Anda akan menerima e-mel penjelasan dalam masa dua puluh empat jam. Anda berhak mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami, dan kes akan disemak dalam masa lima hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.

Tidak. Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi di bawah mana-mana keadaan. Setiap individu dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di wilayah yang disokong, dan pelanggaran polisi ini boleh menyebabkan penutupan akaun.